App Data Deletion
This page explains how users of the My Iceberg app can request deletion of data.
1. Contact for deletion requests
If you want to request deletion of data related to My Iceberg, contact:
neuropfad@protonmail.com
2. Data stored locally on your device
My Iceberg is primarily designed for local on-device use. User-created content such as notes, journal entries, retrospective entries, symptom data, onboarding settings and app preferences is generally stored locally on the device.
Data stored only on your device can usually be removed directly by uninstalling the app or clearing the app data in your device settings.
3. Purchase-related data
Purchases are processed by the relevant app store provider, such as Google Play. Store operators may process billing, transaction and device-related data under their own responsibility. For deletion of store-account or billing data, the policies and tools of the relevant store provider apply.
4. What to include in your request
To help process your request, include enough information for identification, such as the app name, your device platform, the approximate date of use or purchase, and the e-mail address used to contact support.
5. Retention and limits
If legal retention obligations apply to individual communication or transaction records, deletion may only take place to the extent permitted by law.
6. Related privacy page
For more information about data processing in My Iceberg, see: App Privacy Policy
7. Version
Version: 2026-04-05
App-Datenlöschung
Diese Seite erklärt, wie Nutzer der My Iceberg-App die Löschung von Daten anfragen können.
1. Kontakt für Löschanfragen
Wenn du die Löschung von Daten im Zusammenhang mit My Iceberg anfragen möchtest, kontaktiere bitte:
neuropfad@protonmail.com
2. Lokal auf deinem Gerät gespeicherte Daten
My Iceberg ist im aktuellen Stand primär für lokale Nutzung auf dem Gerät ausgelegt. Von Nutzern erstellte Inhalte wie Notizen, Journaleinträge, Retrospektiven, Symptomdaten, Onboarding-Einstellungen und App-Präferenzen werden grundsätzlich lokal auf dem Gerät gespeichert.
Daten, die nur auf deinem Gerät gespeichert sind, kannst du in der Regel selbst entfernen, indem du die App deinstallierst oder die App-Daten in den Geräteeinstellungen löschst.
3. Kaufbezogene Daten
Käufe werden über den jeweiligen App-Store-Anbieter abgewickelt, zum Beispiel Google Play. Store-Betreiber können dabei Abrechnungs-, Transaktions- und gerätebezogene Daten in eigener Verantwortung verarbeiten. Für die Löschung von Store-Konto- oder Abrechnungsdaten gelten die Richtlinien und Werkzeuge des jeweiligen Store-Anbieters.
4. Was du in die Anfrage schreiben solltest
Damit die Anfrage zugeordnet werden kann, nenne bitte mindestens den App-Namen, die verwendete Plattform, den ungefähren Nutzungs- oder Kaufzeitraum und die E-Mail-Adresse, über die du den Support kontaktierst.
5. Aufbewahrung und Grenzen
Soweit für einzelne Kommunikations- oder Transaktionsvorgaenge gesetzliche Aufbewahrungspflichten gelten, kann eine Löschung nur im gesetzlich zulässigen Umfang erfolgen.
6. Verweis auf die Datenschutzhinweise
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung in My Iceberg findest du hier: App-Datenschutz
7. Stand
Stand: 05.04.2026